앱 사용 중 비정상적으로 꺼지거나, 화면 멈춤 등의 오류가 발생하는 경우 아래 방법을 시도해보세요:
✅ 1. 앱 재실행일시적인 오류일 수 있으니 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 주세요.✅ 2. 기기 저장 공간 확인저장 공간이 부족하면 앱 작동이 불안정할 수 있습니다. 불필요한 파일이나 앱을 삭제해 공간을 확보해 주세요.✅ 3. 최신 버전 확인구버전 앱은 오류가 발생할 수 있습니다.Play스토어(iOS는 앱스토어) → 모실 검색 → 업데이트 여부 확인✅ 4. 네트워크 환경 확인와이파이나 데이터 연결이 원활하지 않으면 일부 기능이 멈출 수 있어요.
다른 네트워크로 변경 후 다시 시도해 주세요.✅ 5. 앱 캐시 삭제 (Android 전용)설정 → 앱 → 모실 → 저장공간 → 캐시 삭제
※ 저장된 데이터는 지워지지 않으며, 임시 오류만 정리됩니다.✅ 6. 재설치위의 방법으로 해결되지 않는다면 앱을 삭제한 후 다시 설치해 주세요.
